Empathie-Training für Verkäufer | Ein Pilotprojekt

Guter Verkauf ist eine Profession und vielleicht sogar eine Kunst ? ein hohes Ansehen genießt der Beruf in unserer Gesellschaft jedoch leider im Allgemeinen nicht. Auch und gerade nicht bei den Kunden. Das kann zum Problem werden, denn es spiegelt sich bewusst oder unbewusst im Selbstverständnis eines Verkäufers wieder und beeinflusst seine Arbeit. Insbesondere die persönliche Ausstahlung, das Charisma und die Fähigkeit zur Einfühlung, zur Empatie sind Grundlage für gute Kundengespräche und für erfolgreiche Abschlüsse.

Empathie und Charisma sind die Eigenschaften, die aus einem guten Verkäufer einen Spitzenverkäufer machen. Im allgemeinen Denken gelten beide als gegebene Eigenschaften, die sich nicht erlernen lassen. Da sie sich kaum vom Bewusstsein, also willentlich, steuern lassen, spricht vieles dafür, dass das in der Tat so ist. Empathie und Charisma gehören zu den Leistungen, die durch tiefer liegende, mit der Verarbeitung und Steuerung von Gefühlen befassten Teile unseres Gehirns ohne Beteiligung des Arbeitsspeichers, das heißt vorbewusst, gesteuert werden. Pädagogen, Psychotheuten und neue Einsichten der Neurowissenschaften haben uns gelehrt, dass auch diese Zentren formbar sind. Empathie und Charisma sind also formbar, trainierbar. In einem Pilotprojekt wollen wir mit eine Gruppe Interessierter ein erstes Training durchführen. Mehr dazu finden Sie hier:
http://www.coaching-consulting-systemisch.de/weiterbildung/empathie-training-fuer-verkaeufer/